Public Training 2011

Delanit Consulting established in 2000 is an Indonesian company specializing in the area of human potential, was established in 2000. Our Approach and concepts are based an extensive expertise from Indonesia personnel to assist your company in finding simple solutions and develop of human potential. Our approach & concepts are based on extensive expertise from Indonesian personnel to assist your company in finding simple solutions & develop human potential.

Office Jl. Sungai Gerong No.15 Jakarta Pusat 10230  Ph (021) 31902850-31902851  Fax (021)  3155754 www.delanitconsulting.com

Our Director and Trainer

• Dewi Chrisanty is a Professional, Psychologist, Trainer, and HR Consultant who’s focus on Developing Human Resources quality (1993). She was born in Indonesia, and finished study at Padjadjaran University hold bachelor degree in Psychology. She also hold a Master Degree in sociology from Cleveland State University, Ohio, USA (1996).
• Formulates and oversees the implementation of strategic human resources policies and plan, identifies for group synergy on HR matters, handles recruitment, training and education.
• Guides the development and implementation of HRM frameworks, performance appraisal, job evaluation and salary structure, career development and manpower planning and Surveys.
• She also delivere training such as personal development, supervisory management, managerial skills, telephone courtesy, handling complains, presentation skills, communication skills, motivation, emotional intelligence, improving employee attitudes, team building, group dynamic, time management, effective leadership, train the trainers, learning organization, stress management, problem-solving and decision making, management of change, with main focus in  Service Quality. Tantiem Analysis, need analysis, recruitment, job evaluation, performance management, salary structure, psychological test, competency assessment, interview, one-to-one coaching.
• HR Skills

Leadership Management of Change Organizational Behaviour Communication Learning Organization

Motivation Emotional Intelligence Human Resource Management (MSDM) Industrial Psychology HR Program/Project Management

Service Quality Training & Development Performance Management Organizational Development HR Policies & Procedure

PUBLIC TRAINING 2011:

Coaching Counseling

Program ini dirancang untuk memberikan pengetahuan dan peningkatan kemampuan peserta untuk dapat memahami konsep coaching counseling, memahami dan meningkatkan emphatical understanding dengan menggunakan keahlian mendengar secara aktif, mengendalikan aspek vokal dan visual yang mendukung empathetical understanding dan membangun rapport antara counselor & counselee, disiplin dan bersikap asertif, memberdayakan counselee dalam memecahkan masalah dan melakukan one on one training.

15-16 Febuari 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA
2. Vierra Della, M.PSi

Biaya: Rp. 2.090.000/ Person

Service Excellence

Program ini adalah program yang membangun keterampilan memahami pentingnya membangun hubungan dengan pelanggan, memahami diri sendiri dan orang lain, memperkenalkan kepada karyawan mengenai penanganan customer complain yang baik, mampu menjadi coach bagi frontliners, serta memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi pelanggan.

8-9 Maret 2011

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Emotional Intellegence

Program pelatihan ini memberikan penekanan kepada kemampuan untuk memahami, mengendalikan, mengukur serta ,mengevaluasi emosi. Pelatihan ini memiliki tujuan untuk memberikan kesempatan bagi peserta untuk belajar menghadapi tuntutan lingkungan dan tekanan yang didapat baik dilingkungan kerja ataupun dilingkungan sosial

29-30 Maret 2011

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp.2.128.000/ Person

Graphologi writing analysis

Program yang dirancang memberikan pengetahuan mengenal karakteristik orang lewat tulisan tangan. Program ini cocok HR Manager, Direktur HRD dan Executive yang harus memutuskan suatu masalah yang berhubungan dengan penempatan orang untuk suatu posisi tertentu

13-14 April 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.090.000/ Person

Time Management

Program ini dirancang untuk membekali dan mempersiapkan peserta agar mampu menetapkan prioritas dalam mengelola waktu serta bisa membuat keputusan yang cerdas dan menemukan pilihan yang lebih baik dengan tujuan setelah mengikuti program ini peserta bisa mencegah kelelahan dalam bekerja

27-28  April 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA
2. Vierra Della, M.PSi

Biaya: Rp. 2.090.000/ Person

HR for non HR Manager

Program ini adalah program yang memberikan pengetahuan dan keterampilan mengenai dasar-dasar HR Management bagi para manager di semua lini organisasi sehingga diharapkan mereka dapat mengaplikasikan fungsi-fungsi HR/pengelolaan SDM dalam lingkup manajemen yang dikelolanya. Dengan demikian dapat tercipta iklim yang mendukung terciptanya personel effectiveness untuk meningkatkan performansi masing-masing SDM sekaligus mendukung tercapainya tujuan organisasi.

10 -11 Mei 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.033.000/ Person

Blue Ocean Strategy

Program training yang dirancang untuk para pengambil keputusan disuatu perusahaan untuk dapat memaksimalkan kesempatan sistematis dan meminimalkan resiko untuk menciptakan  ruang pasar yang menguntungkan dimana persaingan dengan perusahaan lain menjadi tidak relevan

25 -26 Mei 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1.Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp.2.033.000/ Person

Service Excellence

Program ini adalah program yang membangun keterampilan memahami pentingnya membangun hubungan dengan pelanggan, memahami diri sendiri dan orang lain, memperkenalkan kepada karyawan mengenai penanganan customer complain yang baik, mampu menjadi coach bagi frontliners, serta memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi pelanggan.

14 – 15 Juni 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Train the trainer

Program ini adalah program yang dirancang untuk mengajarkan peserta bagaimana menentukan kebutuhan peserta dan meningkatkan charisma kelas dengan tujuan mengidentifikasi karakteristik  dari seorang pelatih yang luar biasa dan memahami serta mengidentifikasi gaya prilaku yang berbeda

6 – 7  Juli 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1.Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

2.Vierra Della, M.PSi

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Coaching Counseling

Program ini dirancang untuk memberikan pengetahuan dan peningkatan kemampuan peserta untuk dapat memahami konsep coaching counseling, memahami dan meningkatkan emphatical understanding dengan menggunakan keahlian mendengar secara aktif, mengendalikan aspek vokal dan visual yang mendukung empathetical understanding dan membangun rapport antara counselor & counselee, disiplin dan bersikap asertif, memberdayakan counselee dalam memecahkan masalah dan melakukan one on one training.

26-27 Juli 2011

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA
2. Vierra Della, M.PSi

Biaya: Rp. 2.090.000/ Person

Train the trainer

Program ini adalah program yang dirancang untuk mengajarkan peserta bagaimana menentukan kebutuhan peserta dan meningkatkan charisma kelas dengan tujuan mengidentifikasi karakteristik  dari seorang pelatih yang luar biasa dan memahami serta mengidentifikasi gaya prilaku yang berbeda

27 -28  September 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Emotional Intellegence

Program pelatihan ini memberikan penekanan kepada kemampuan untuk memahami, mengendalikan, mengukur serta ,mengevaluasi emosi. Pelatihan ini memiliki tujuan untuk memberikan kesempatan bagi peserta untuk belajar menghadapi tuntutan lingkungan dan tekanan yang didapat baik dilingkungan kerja ataupun dilingkungan sosial

12-13 Oktober  2011

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Service Excelence

Program ini adalah program yang membangun keterampilan memahami pentingnya membangun hubungan dengan pelanggan, memahami diri sendiri dan orang lain, memperkenalkan kepada karyawan mengenai penanganan customer complain yang baik, mampu menjadi coach bagi frontliners, serta memotivasi karyawan untuk memberikan pelayanan yang optimal bagi pelanggan.

26 – 27 Oktober 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1. Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.128.000/ Person

Blue Ocean Strategy

Program training yang dirancang untuk para pengambil keputusan disuatu perusahaan untuk dapat memaksimalkan kesempatan sistematis dan meminimalkan resiko untuk menciptakan  ruang pasar yang menguntungkan dimana persaingan dengan perusahaan lain menjadi tidak relevan

9 -10  Nov 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1.Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp. 2.033.000/ Person

Handling Complain

Program training yang dirancang untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan dalam mengatasi keluhan pelanggan, kemampuan membangun kepercayaan dan pengertian , perubahan dan sikap defensif

28 -29 Nov 2011

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1.Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp.2.090.000/ Person

How to be Assertive

Program training yang dirancang untuk peserta agar dapat mempunyai rasa percaya diri yang  besar, memiliki kepercayaan kepada orang lain sehingga mampu mendelegasikan pekerjaan kepada orang lain

Lokasi:

Adi Puri, Jl. RS. Fatmawati No.52, Cilandak barat jakarta 12430

Trainer:

1.Dewi Chrisanty, M.PSI.,MA

Biaya: Rp.2.128.000/ Person

INFORMASI PENDAFTARAN

PESERTA:

Direktur, Ass.Manajer, Supervisor, level Staff

INVESTASI:

• Free: seminar kit, coffee break, Sertifikat
• Registrasi untuk 3 peserta pertama dan mendaftar 5 Peserta dalam satu perusahaan mendapatkan harga khusus:

Potongan 25-30% – Net.

Informasi dan registrasi, silahkan menghubungi:

Sihar Harianja   : 0818027159797

Mazrianty :081398000616

Kantor                  : (021) 31902850

Email:                    publictraining@delanitconsulting.com

If payment is by direct credict to our bank account, please write your Company Name, Participant Name and Public Training Tittle on the bank-in slip and fax it to us for payment confirmation.

Please pay in advance by bank transfer to:

Bank MANDIRI

CV. Delanit Mitra Solusi

Account No : 122-00-0545162-3

Receipt of payment has to be sent by fax to : (021) 3155754,  UP : Adhi Pamungkas